Mac-tietokone on usein työkalusi, jossa säilytät tärkeää dataa ja hoidat monia työ- sekä arkipäivän tehtäviä. Tilanne, jossa kone lataa akkuja, mutta ei reagoi virtapainikkeeseen tai muuten käynnisty, voi olla stressaava. Tässä artikkelissa annamme sinulle viisi konkreettista vinkkiä, joiden avulla voit selvittää tilannetta itsenäisesti ennen kuin otat yhteyttä ammattilaiseen.
1. Tee SMC:n (System Management Controller) nollaus
SMC vastaa Macin virranhallinnasta. Jos Mac lataa, mutta ei reagoi virtapainikkeeseen, SMC:n nollaus voi usein ratkaista ongelman.
Toimi näin (esimerkiksi MacBook Pro, vuodelta 2012):
-
Sammuta Mac (jos mahdollista) ja irrota virtajohto.
-
Paina samanaikaisesti Shift + Control + Option (vasen puoli) ja virtapainiketta noin 10 sekuntia.
-
Vapauta painikkeet, kytke virtajohto takaisin ja käynnistä Mac.
2. Suorita PRAM- ja NVRAM:n nollaus
Jos SMC:n nollaus ei auta, seuraava askel on nollata PRAM ja NVRAM, jotka tallentavat muun muassa käynnistysasetuksia.
Toimi näin:
-
Sammuta Mac ja käynnistä se uudelleen, samalla kun pidät painettuna Option + Command + P + R -näppäimiä.
-
Pidä näppäimiä painettuna noin 20 sekuntia, jolloin Mac käynnistyy uudelleen useamman kerran, ja vapauta painikkeet.
3. Tarkista liitännät ja ulkoiset laitteet
Jos Mac ei käynnisty, varmista ettei mikään ulkoinen laite tai oikosulku häiritse järjestelmää.
-
Irrota kaikki USB- ja Thunderbolt-laitteet sekä ulkoiset näyttö- ja tallennuslaitteet.
-
Yritä käynnistää Mac ilman niitä.
-
Jos kone toimii ilman ulkoisia laitteita, liitä ne yksi kerrallaan selvittääksesi, mikä laite mahdollisesti aiheuttaa häiriön.
4. Käytä Turvakäynnistystä (Safe Mode)
Turvakäynnistys käynnistää Macin vain välttämättömimmillä järjestelmäprosesseilla. Tämä voi auttaa selvittämään, onko ongelma ohjelmistopohjainen.
Toimi näin:
-
Käynnistä Mac ja pidä Shift-näppäintä painettuna heti käynnistyksen alussa.
-
Kun kirjautumisikkuna ilmestyy, vapauta Shift.
-
Jos Mac käynnistyy turvatilassa, ongelma voi liittyä lisäohjelmistoihin tai laajennuksiin, jotka estävät normaalia käynnistystä.
5. Varaa aika ammattilaiselle
Jos edellä mainitut keinot eivät auta, on viisasta pyytää asiantuntija-apua.
-
Ota yhteyttä paikalliseen IT-tukipalveluun (esim. Silverphoneen, joka tarjoaa Mac- ja IT-tukipalveluja Kokkolassa).
-
Ammattilainen voi tehdä tarkemman diagnoosin ja tarvittaessa ottaa yhteyttä Apple-huoltoon.
-
Muista, että jos ongelma johtuu nestekosketuksesta tai fyysisestä vauriosta, voi osia joutua vaihtamaan.